Vásárlási útmutató

A vásárlás menete

A fő kategóriákon belül kiválasztott termékkategóriákra kattintva áttekintheti a kategória valamennyi termékét a megjelenő képek alapján. Amennyiben részletes információra kíváncsi, a képre vagy a szövegre kattintva eljuthat a termék oldalára.
Az egyes termék oldalakon minden információt megtalálhat a termékről, amelyekkel választását és vásárlását minél inkább szeretnénk megkönnyíteni. A termékek kosárba helyezése semmilyen kötelezettséget nem jelent sem az Ön, sem a Mercato Kft. részéről. A kosárba helyezheti mindazokat a termékeket, amelyekről úgy gondolja, hogy meg fogja vásárolni. A későbbiek során viszont lehetősége van törölni termékeket a kosárból, vagy újabbakat helyezhet bele még a vásárlás véglegesítése előtt.

A megrendeléshez adja meg a vásárolni kívánt mennyiséget (alap beállításként minden termék mellett 1 egység van megjelölve), majd kattintson a „Kosárba" feliratú gombra. Ekkor, ha már befejezte a vásárlást, a „Tovább a kosárhoz" gomb megnyomásával eljuthat a „Kosár tartalma" nézetbe, ahol megkezdheti rendelésének véglegesítését. Amennyiben pedig még vásárolni szeretne újabb termékeket, a „Vissza a vásárláshoz" felirattal visszajuthat az egyes termékkategóriákhoz és újabb termékeket helyezhet kosarába.

A „Kosár tartalma" nézetben még utoljára lehetősége van módosítani az egyes termékekre vonatkozó megvásárolni kívánt darabszámot (ekkor a darabszámot jelölő négyzet alatt található „Frissítés" gomb megnyomása szükséges), tételeket törölhet a listából, illetve elküldheti a megrendelését.

A megrendelés elküldéséhez első alkalommal regisztrációra van szükség. A korábban regisztrált felhasználó email cím és jelszó beírása után jelentkezhet be, új felhasználóként a megrendelés folytatása kizárólag a regisztrációs felület kitöltése után lehetséges.

A regisztráció megerősítése szükséges oly módon, hogy a megadott e-mail címre küldött aktiváló linken keresztül aktiválja fiókját. Regisztrációnál a *-al jelölt mezők kitöltése kötelező. Az adatok hibás megadása esetén a rendelés teljesítéséért nem vállalunk felelősséget.

Regisztrációkor először a vevő adatait kell megadni: név, e-mail cím (későbbi login név), jelszó, telefonszám, mobil szám, a hírlevélre vonatkozó nyilatkozat, az adatkezelésre vonatkozó nyilatkozat kitöltése és a „Regisztráció" gombra való kattintás után, a rendelési beállítások következnek. Ezen az oldalon a kézbesítéshez feltétlenül szükséges adatokat kell beírni: számlázási név, számlázási cím, adószám, szállítási név és cím, amennyiben eltér az előzőektől. A „Tovább" gomb megnyomásával a rendelés összesítő oldalra kerül.

A rendelés összesítő oldalon utoljára áttekintheti a megvásárolt termékeket, illetve informálódhat a rendelési összegéhez tartozó szállítási költségekről is. A termékek, illetve darabszámuk ekkor már nem módosítható.

A rendelési feltételek elolvasása és elfogadása.

Ha minden feltétel teljesült, a fizetési mód kiválasztása következik. Jelenleg a webáruházban utánvéttel történő fizetés-, előreutalás lehetséges. A fizetési mód kiválasztása és a „Megrendelem" gombra való kattintás után megrendelése beérkezik cégünkhöz.

A rendelés leadását követően rendszerünk azonnal automatikusan küld egy e-mailt, megerősítést a rendelésben leadott termékek feltüntetésével, a vásárlás összegével és a szállítási költségek feltűntetésével. Előre utalás esetén a termékeket a végösszeg bankszámlánkra érkezését követően postázzuk. A termékek kiszállításának pontos dátumát kollégánk rövid időn belül egy későbbi e-mailben részletezi majd. 

Felhívjuk minden kedves vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés létre jön, ha a kereskedő automatikus visszaigazolását követően egy újabb e-mailben értesíti a vásárlót a megrendelés teljesítéséről, a termék kiszállításának időpontjáról.


Vételár

A termékek mellett feltüntetett ár a termékek bruttó egységára, mely tartalmazza a magyar jogszabályok szerinti 27% ÁFA-t, és forintban értendő. Az ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a megrendelő a rendelési folyamat lépéseit szabályosan elvégzi, és a rendelést jóváhagyja. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a termék megnevezése mellett, majd a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepel. A végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes szállítási és fizetési kondíciók vonatkoznak.

Mivel áraink függenek a nemzetközi devizapiac alakulásától, az árváltoztatás jogát előzetes tájékoztatás nélkül fenntartjuk!


Rendelési, teljesítési feltételek

A www.mercatoshop.hu internetes áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével. A rendeléseket rendszerünk e-mailben automatikusan visszaigazolja. A termékeket külföldre jelenleg nem áll módunkban szállítani! A Mercato Kft. a megrendelt termékeket raktárkészlet függvényében legkésőbb 2-3 munkanapon belül küldi el. Webáruházunkban nincs minimális rendelési limit.


Fizetési feltételek

Internetes áruházunkban leadott megrendelések a szállítási költséggel együtt jelen pillanatban előre utalással vagy készpénzben, utánvéttel az áru átvételekor fizethetők.
Fizetés utánvéttel:
A megrendelt áru kézhezvételekor kell a megrendelés összegét kifizetni készpénzben a futárnak.
Magánszemély utánvét díja: 400 forint

Viszonteladó utánvét díja:

  • 0-49999 forint után nettó 420 forint
  • 50000-99999 forint után nettó 840 forint
  • 100000 forint felett nettó 1575 forint 

 

Fizetés előre utalással: A megrendelt áru ellenértékét a szállítás megkezdése előtt kell számla ellenében a bankszámlánkra utalni. Ezt követően történik a termék feladása. Bankszámla szám: Budapest Bank 10102086-10132402-00000007

 

Szállítási feltételek

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a DPD futárszolgálatával juttatjuk el Önökhöz. A kiszállítás határideje raktáron lévő termék esetén a rendelés feladásától számított 2-3 munkanap.

Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre megmondani, hogy az adott területen mikor terítenek a futárok. Általában a felvételt követő következő munkanapon, munkaidőben kézbesítenek, ám határozott időpontra történő szállítást sajnos nem tudunk garantálni. Van azonban lehetőség 12 óra előtti kézbesítésre, de ennek díja minden esetben plusz költséget jelent, amiről munkatársunk telefonon és e-mail-ben tájékoztatja. A szolgáltatás igénybevételének szándékát minden esetben fel kell tüntetni a megrendelés leadásánál a megjegyzés rovatban! Ellenkező esetben nem garantáljuk az expressz kézbesítést!

Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban, illetve feltétlenül adja meg mobilszámát a futár számára. Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre egyeztetett időpontban fogja megkapni.

A DPD Vevőszolgálat szintén munkaidőben, reggel 8 és este 6 óra között rendelkezésükre áll a csomagok szállításával kapcsolatban.

Telefon: +36-1-501-62-00, +36-1-501-62-04, +36-40-100-373

E-mail: dpd@dpd.hu, weboldal: www.dpd.hu

Szállítási díjak:

1. Magánszemélyek
     DPD futárszolgálat

  • 0-20.000 forint rendelési összegig: bruttó 1300 Ft,
  • 20.001 forint értékű rendelés felett ingyenes.

2. Viszonteladók
    DPD futárszolgálat 

  • A megrendelt áruk mennyiségétől függően: nettó 1100 - 3000 Ft